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求助兵人售后一般等多久?

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发表于 2021-5-29 16:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
BBICN 上海旗舰淘宝店
FLAGSET 1/6 FS-G001 剪刀手爱德娃

弄个售后也太麻烦了,和商家联系商家还要和代理联系,代理还要和厂家联系,
东西寄回去一点消息都没有,4月28号寄出的30号显示签收,到今天也已经一个月了,
刚去问了商家情况,商家只说帮我催一下,这么个小东西,到底是补一下呢还是重新做一件也不说,
东西寄回去了就把玩家晾一边了,我花了钱是买罪受吗?

initpintu_副本.jpg






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发表于 2021-5-29 17:03 | 显示全部楼层
一般情况下,直接发替换件的情况之外,要修补的要一两个月的时间不等

不是来一例就立马安排修补的,积累一定量再返给厂商进行统一处理
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 楼主| 发表于 2021-5-29 18:20 | 显示全部楼层
那直接给我发一个新的替换不就好了吗
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 楼主| 发表于 2021-5-29 18:20 | 显示全部楼层
要修补不是找理由拖时间吗
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 楼主| 发表于 2021-5-29 18:22 | 显示全部楼层
又不是老货,一点库存都没有说不过去吧
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发表于 2021-5-29 18:39 | 显示全部楼层
88191787 发表于 2021-5-29 18:20
那直接给我发一个新的替换不就好了吗

替换件的前提: 没有修复的可能
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 楼主| 发表于 2021-5-29 18:58 | 显示全部楼层
阿里旺旺图片20210529185545.png

这是以一个月前的回复。意思现在还在代理那卡着?现在从一个月要变两个月了?
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 楼主| 发表于 2021-5-29 19:10 | 显示全部楼层
新买的东西出问题要自费售后,售后还遥遥无期,真把玩家当免费质检员了吗?
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发表于 2021-5-29 19:12 | 显示全部楼层
这个具体看厂商了,我买的DID冒牌上尉缺了领章,和店家联系后不到三天就补发到了
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 楼主| 发表于 2021-5-29 19:21 | 显示全部楼层
HYPD022385 发表于 2021-5-29 19:12
这个具体看厂商了,我买的DID冒牌上尉缺了领章,和店家联系后不到三天就补发到了

现在的情况看就是,兵人在线卡着不发回给厂家
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