缺德的圆通！MGB！！（已经解决快递哥说明情况并且道歉）

MAYN · 发表于 2013-8-1 15:59

本帖最后由 MAYN 于 2013-8-2 15:08 编辑

RT，这篇帖子不针对于任何一个人，而是针对于圆通公司的服务态度！
昨天店家告知我，我的TACP到货了，然后在第一时间给我发出了（感谢卖家旺旺：纳格兰的春天~）。本来就是满怀期待的，一般来讲，同城转天就差不多了，我就推掉了今天的工作在家里等着（虽说家教比较悠闲~），等到现在，我去，真的，圆通你们不知道速度就是效率这句话么？我后面也打电话进行咨询了，可以说，故事就从这里展开了：
一般来讲，到了各个地方的分拨中心之后，应该就会很快到达各位的家中了。这里，笑点就来了：“2013-08-01 07:18:13 天津市南开区广开公司已收入”各位看到诸如此类的信息，就知道自己心仪的兵人快到家了。我就等啊，等啊等的，NMB！还没到，我就给客服打了电话，让我笑的不是东西到现在还没到，而是服务人员告诉我：“今天没送......”我说：“一会呢？”接到的答案是：“估计不送了......”我去，你和SF学学好吗？上次是将近晚上了，下很大的雨，SF的快递员给我送到了家，快件外面还包好了塑料纸，说句实话，不在意这点时间，在意的是你们这种服务态度，我们花了钱就是为了省点事，但是你这样就叫我们觉得钱花的冤啊!说真的，我要是去拿的话，估计一上午也解决战斗了，这是路近，我说，路远呢！你们不送了吗！那你们快递还有个P用！是的，我原谅你们因为天气不好，但是阴天你们也不出来吗！再有，我的货物要是损坏一点，我一定投诉到底！各位被快递坑过的顶起！

残像 · 发表于 2013-8-1 16:03

首先，理解樓主的心情，其次，樓主發到這裡，是希望ZIP處分那個快遞員嗎？？？

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MAYN · 发表于 2013-8-1 16:05

残像发表于 2013-8-1 16:03
首先，理解樓主的心情，其次，樓主發到這裡，是希望ZIP處分那個快遞員嗎？？？

谢谢大师理解这个不是快递员的问题而是对于我们客户的态度借一方宝地发泄一下

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johnz007 · 发表于 2013-8-1 16:08

可能也是因地而异把，我们这边除了韵达之外，其他都还能迅速送到。

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balancevan · 发表于 2013-8-1 16:09

SF服务的确不错啊....如果略迟会都打个电话来通知一下.说要略迟十来分钟.

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MAYN · 发表于 2013-8-1 16:09

johnz007 发表于 2013-8-1 16:08
可能也是因地而异把，我们这边除了韵达之外，其他都还能迅速送到。

不会啊版主一般看到那个信息的话都差不多是一会就来了呢

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eg2000 · 发表于 2013-8-1 16:09

同情兄弟的遭遇，不过貌似投诉也没有什么用。。

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nomopo · 发表于 2013-8-1 16:09

同城自取地点在城区中心位置

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skychen52007 · 发表于 2013-8-1 16:10

圆通就这样没啥好大惊小怪的为啥包邮不包别的快递多数是圆通因为价格便宜。。。。。价格=服务

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MAYN · 发表于 2013-8-1 16:11

balancevan 发表于 2013-8-1 16:09
SF服务的确不错啊....如果略迟会都打个电话来通知一下.说要略迟十来分钟.

我一般默认的都是SF 他们的服务态度绝对是不错但是顺丰 OMG了，为啥名字缩写都是SF但差别这么大？

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