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关于dam78071头盔质量问题 - 已解决

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发表于 2020-6-23 10:23 IPHONE X | 显示全部楼层 |阅读模式
BBICN 上海旗舰淘宝店
dam78071头盔中奖有质量问题,头盔夜视仪底座严重倾斜,导致夜视仪无法组装,联系预定商家售后,商家告知需要寄给他,他在寄给厂家,来回运费得消费者自己承担!(这事跟商家无关,商家只负责联系)我很是不解,为什么厂家的质量问题不仅影响了玩家的把玩体验,还得玩家自己承担运费!是不是该给玩家一个合理的解释?
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 楼主| 发表于 2020-6-24 10:23 IPHONE X | 显示全部楼层
昨天已经收到了dam官方的回复,说给我发补件
今天一大早就给我发了,售后处理服务还是可以的,作为玩家还是希望dam能越做越好,品质售后方面能有更大的提升。
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发表于 2020-6-23 10:26 | 显示全部楼层
都歪成这个德性了啊
发表于 2020-6-23 10:26 | 显示全部楼层
来回运费玩家自己承担太不合理了,应该由厂家直接寄给玩家,因为是自身错误导致的,凭什么让玩家再增加支出
 楼主| 发表于 2020-6-23 10:29 IPHONE X | 显示全部楼层
本人也是军事老玩家了,玩了也有四五十个兵人,之前也有中奖情况,没什么大问题的也是能将就就将就了。第一次申请售后居然是这种情况,觉得很不合理
发表于 2020-6-23 10:30 | 显示全部楼层
对dam又爱又恨,有时候真想飞他们厂里,看看他们生产流程怎么控制的,恨不得圈起袖子,帮他们把流程质控给撸一遍。
发表于 2020-6-23 10:33 | 显示全部楼层
哇塞~~这个更离赛谱
发表于 2020-6-23 10:33 | 显示全部楼层
太不合理。。。。但是DAM就是牛啊,目前没有其他牌子可以抗衡,说白了就是店做大了就可以欺客了。
发表于 2020-6-23 10:37 | 显示全部楼层
现在就是店大欺客,以后不买了,开盒检查中奖没售后很影响心情,没必要花钱买不高兴。
发表于 2020-6-23 10:40 | 显示全部楼层
很久没收过新品了~不过售后这样的操作,看来迟早我也会遇到,支持兄弟维权!
 楼主| 发表于 2020-6-23 10:40 IPHONE X | 显示全部楼层
dam的售后真的太让人心寒了
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