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楼主: 贱精仔

卖家商品描述与收到实物不符, 大家怎么看?

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发表于 2020-6-8 15:31 | 显示全部楼层
BBICN 上海旗舰淘宝店
我前天也买了布谷鸟的兵人模玩,他写着也是全配无损
但我其实在图片上就已经看到有裂纹了。
那么对于这件事情,卖家肯定是不对的,明显瞎说,负有责任。起码在我这,是我说破后才进行告知(对于皮件也是心知肚明,贪便宜收下啦)也请楼主多多理解。
若楼主是新人我支持维权,老鸟就赔五十算啦。

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发表于 2020-6-8 15:51 | 显示全部楼层
退一步算了,感觉卖家的诚意也算可以,想不掉渣又经济实惠只有龙的胶鞋
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发表于 2020-6-8 17:00 | 显示全部楼层
找TC索赔
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发表于 2020-6-8 17:03 | 显示全部楼层
这事我说下我的态度:卖家全责
1,买家之前针对皮件部分提出过针对性提问,卖家说“”没掉皮“”“”禁不起暴力把玩“”,这话提前把扣儿就做里了,没错,有可能你买的时候确实没掉皮,但只要你一碰,就算暴力了,就自然开裂、掉皮,而你又不可能不碰。所以这个锅你背也得背,不背也得背。
2,老化可以推脱责任吗?不可以。兵人圈子都知道,老化是绝对正常现象,一般皮革件,少则3年,多则6-10年,必粉化(个别皮革件经处理、且保护好可达10年以上),但这仍不是脱责理由,原因是卖家一要说明实情,不要玩文字游戏,可直接说明,“”10年老物,其他无损,皮革件已老化,有顾虑慎购。“”也算是买前风险提示,尽了卖家责任。这里尤其说明的是:老化的程度要明确。再有,作为卖家,心里有几个不清楚这皮件过了10年会咋样心里没数吗?不用拆包也知道。
3,其它兄弟们说怎么自己补救,互相体谅也是宽慰兄弟,老货只要涉及有皮革件,不用问任何人,心里也要有数必粉化,只是程度不同而已,这种件不能收。
4,这事协商不成,直接淘宝售后解决,肯定能处理。
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发表于 2020-6-8 17:05 | 显示全部楼层
ZIP 发表于 2020-6-8 14:51
今次商品成交总价是多少?

这次这个事情我是这么看的Z大  :

第一 应该是卖家发货前也没仔细看  大概看了一样没什么大问题就发了  但是不排除明知故意的可能

第二 这次买家也有责任 类似这种事情 我曾经跟钢铁请教过如何验货避免纠纷的办法  这次如果买家收货时 及时发现问题物品拒收 想必论坛大多数玩家肯定站对买家  但是买家没有拒收 签收后在与卖家协商 确实存在被买家搞坏的这种嫌疑  

第三 不管怎么说 买家这次相对来说算是吃亏 卖家给的所谓心里赔偿有点显得诚意不足 无法打动买家 因此来论坛投诉 还得麻烦祭出z大出马 一个顶仨来打官司

结论 建议卖家给买家退货 来回运费由买家自己出 或者多给买家一点心里赔偿吧  

不知道当事人两位和老Z意下如何
  
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发表于 2020-6-8 17:32 | 显示全部楼层
老化皮件 一碰就容易坏 多摸一次就多一份损伤
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 楼主| 发表于 2020-6-8 17:55 手机 | 显示全部楼层
我同意出退回运费,至于所说的为何签收,这个问题我上班工作时间接到快递电话,最近比较忙大部分都是发票文件。我也没有问到底是啥就让放门卫了。这个我有一定责任,实话实说我愿意出退回邮费。都是成年人,东西我中午我带回家打开发现问题立刻与卖家沟通,具体都已贴图就不多说了。而是我要求与卖家通电话把情况说清楚,毕竟有一说一,该是咋回事就是咋回事。但是卖家拒接我电话,所以最后只能来这里让大家公断一下了。我所说都是事实,没有半点夸大或者其它。
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 楼主| 发表于 2020-6-8 17:57 手机 | 显示全部楼层
也感谢大家各抒己见,现在就看卖家,z版怎么说吧。
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发表于 2020-6-8 18:04 | 显示全部楼层
遇到过和你相似的问题。我是闲鱼上买了把鎗,确认了是否全配无损。卖家回答:是全配无损,但没拍图。
我自己当时在开车,没多想就拍下付款了
到家之后发现少了护木
联系卖家被告知,护木是给别的鎗的
这叫什么全配无损呢,脚架的插销也坏了

我的处理方式是,自掏运费,让卖家把护木发给我,自己没检查就签收付款了,赖自己,下次长教训
我和你的观点一致,有什么问题,卖家需要提前看清楚,一件一件说清楚。作为卖家,这很难吗?
诚信社会,卖家尽力检查,避免很多问题的同时,也留下一份信任
当然如果尽力检查遗漏了小毛病,作为买家也不会太苛责不是吗
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发表于 2020-6-8 18:10 | 显示全部楼层
1,你根本不用出运费,你确实不了解淘宝规则,因卖家质量问题导致,来回运费均由卖家承担,而这个就是质量问题(别管年头老化、厂家做工),我是从你店铺买的,你得负责。这个问题显而易见。
2,根本不用理那个当面签收,这个是小圈圈的霸王条款,淘宝有规则,国家规定的,你作为消费者应该享有的,你买个东西有的需要时间检验,问题不一定马上显现。你有你的权利。
咸鱼买东西,定义就是二手,最好当面不然有纠纷。
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