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[讨论/求助] 这就是所谓的BBICN旗舰店独享限量版?麻烦给我们玩家一个说法 (已公布解决方案)

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发表于 2019-12-2 17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
BBICN 上海旗舰淘宝店
关于BBICN上海旗舰店优惠券致歉文

     针对今日论坛玩家所发布关于BBICN&COOMODEL旗舰店联名产品: COOMODEL 1/6 帝国系列(压铸合金)-织田信长(BBICN旗舰店独享限量版)SE053,
出现工作人员告知可使用优惠券优惠购买该产品的情况,我们迅速展开调查,证实玩家所说实属。
因我们的管理失责导致了该问题的发生,首先对购买了该产品的玩家以及一直支持我们的玩家致歉!

以下为该次事件的情况公告及补偿:

1、 COOMODEL 1/6 帝国系列(压铸合金)-织田信长(BBICN旗舰店独享限量版)SE053
   产品全球限量150个。每一个产品皆具备限量号及独立限量编号卡,不存在流传无限量号情况。

2、BBICN旗舰店所有店铺联名限定版产品因数量稀少异常珍贵,不会以任何形式参加任何活动优惠。
针对本次出现的过失行为,特作出以下处理:

(1)对涉事旗舰店店长作出扣除半个月工资处理,并且我们也将会重新对员工做进一步培训,以避免类似事件再次发生对玩家利益造成影响。

(2)本次所有已购买了COOMODEL 1/6 帝国系列(压铸合金)-织田信长(BBICN旗舰店独享限量版)SE053该款产品的玩家,运费由BBICN全面承担。

(3)本次所有已购买了COOMODEL 1/6 帝国系列(压铸合金)-织田信长(BBICN旗舰店独享限量版)SE053该款产品的玩家,
为表示歉意,我们将主动联系您,本次每购买1盒该款产品将获得1张150元淘宝满减购物券。

150元淘宝满减购物券可用于BBICN上海旗舰店淘宝店铺购买任一价值1000元以上产品时使用(不包括店铺限定版产品)。
注:150元淘宝满减购物券不可叠加使用。

3、为本次不良的购买体验深感抱歉,如玩家仍不满于补偿处理,我们承诺该款产品可联系我们进行全额退款。

注:在本品发出包裹之前可提出全额退款,若玩家需要全额退款,请尽快与店长小黑联系。

    BBICN所有店铺联名限定版产品皆不参与任何形式活动的优惠,包括本次大众点评抵扣券活动。

     再次为本次事件对玩家造成的影响致歉,同时再次感谢玩家的支持!

                                                                                                    BBICN兵人在线
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以上内容由ZIP 补充编辑 于2019年12月3日晚上00:03分

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八月份的时候,在线旗舰店推出限量版南蛮,只在实体店够买,当时虽然一堆人说换色没诚意什么的,但是还是有不少朋友跟我一起定了。
预定当天,托朋友大早上去预定了,然后当初微博写的1800.实体店挂着1880,写错也就算了,没问题,这只是其一
1800.png
然后估计是实体店没人买,突然发帖说支持在线下单,让那些特地跑去预订的玩家傻眼了,你要早出代买,谁还去那么偏地方啊,这是其二
在线.png
还有就是说好的预计10月份出货,拖到现在,这样就不多说了,兵人哪有不延期的,也算个其三吧。


然后搞笑的是,双十一店铺上架活动卷,50无门槛卷,因为织田限量版没人买又在截止日期后偷偷上架了,优惠卷可以直接购买,有些老哥预订的不满去要说法,直接推给临屎工,然后保证了不会再发生这种事,这算其四
老.png

最搞笑的来了,今天无意间看到店长wx说是一拖再拖的织田限定版来了,因为我喜欢组队玩,觉的这款挺喜欢,自己当时没空,叫我老婆去联系问问能不能追单一个
1.png
2.png
3.png

wtf?当我老婆发我截图时候,我整个人凌乱了?1880全款预订的,然后等了两三个月的东西,你现在直接买只需要1430?而且不需要等待?
在线实体店神操作,再次刷新了我的三观,然后看到群里朋友说,这回限量版没编号,再加上在线店长特地推荐,说买这款不只是活动上写的5张优惠卷可以用,是9张可以用
活动.png 9张.png 不优惠.png


这是赤裸裸的打脸了,没限量版编号,再加上这样卖力推荐1430可以购买到之前等了三四个月的煞笔1880全款买的东西,怕不是不限量生产了吧?
我们当时预订时候,也就只下一单,这会居然为了推销给你分2次下单优惠。
麻烦在线给我们这些全款预订,然后等待那么久,然后一拖再拖,一直等待的玩家一个说法


如果在线实体店限量版,直接出货够买,然后不需要等待,还能便宜四百多,那么全款预订,等待那么久的意义是什么?请给我们玩家一个说法,不要再跟上次一样,临屎工推脱了。


玩家不是猴子,你想怎么耍,就怎么耍,如果这件事不能妥善解决,那么谁还会去预定所谓实体店限量版?

11.png
三游酷玩 12寸人偶专卖店
发表于 2019-12-2 20:39 | 显示全部楼层
150抵扣200券  是大众点评 和中庚动漫商城 联合 搞的活动,
相当于这个平台出的红包,而且是5张券是需要自己去抢的。

并不代表BBICN旗舰店是只实际收到1430RMB。

中庚动漫商城还要补50*5的活动费用。
----即最后依旧是1880RMB


###############################################

任何品牌的限定版 都不可能都是一上架全售罄的,也都会出现出货未售完的可能。
完全看这个圈子玩家的市场接受度。 反响好,立马售罄, 反响尚可,没出货就卖完了,

反响一般,大货出了还有少量。
历史上每年的漫展上的限定版例子,就不一一略举了


##############################################

新增设线上预购,是方便非上海地区的玩家购买渠道,
没错,这是后来增补的,不能同时发布是BBICN旗舰店的失误之处, 今后会改进。


最后在这里感谢大家的指正与支持关注~
发表于 2019-12-2 17:48 | 显示全部楼层
胆颤心惊的留言
发表于 2019-12-2 17:50 | 显示全部楼层
这种操作谁还敢预订,还会场版限定,很多玩家都是冲着限定去买的,结果等出这么一处闹剧来,为预订的玩家感到不忿,1880订的,等了三个月,出货了就搞活动降价了400,以后大家都吃现吧,不用订了,规矩都被破坏完,自己打自己脸,真的恶心。
发表于 2019-12-2 17:58 | 显示全部楼层
只对刀感兴趣,所以没订,算是躲过一劫。这操作也太骚了,不反思策划失败卖不动,还在出货时大降价坑预订的玩家,以后谁还敢预订。
发表于 2019-12-2 17:59 | 显示全部楼层
这操作真的迷,实体店硬搞出来的限定款,卖不掉也不能这么折腾啊,还是全款预定的,现货便宜这么多? 预定的人都还没收到货呢,这之后再出其他实体店限定,谁还定
发表于 2019-12-2 18:04 | 显示全部楼层
这个就是做事不讲究,当然也可以推给促销平台。
正常商业活动头一个还没结束是不可能启动第二个的,要不不就乱套了么。
要是早点出货让最先预订的玩家拿到可能抱怨会小点。
还有就是限量的产品是否应该参加平台的促销是值得商榷,别的行业没见过这么玩的。大气点应该补偿全款购买的玩家。
话说回来兵人圈就是个鱼龙混杂的地方,各种情怀税智商税层出不穷。稍微做的好点的厂子没两天也就飘了,开始琢磨怎么割韭菜了,恨不得一口吃个胖子。
习大大说莫忘初心,这个圈子本身就小,玩家花一两千买点塑料布头并不是他们傻,而是他们还有点童心。整天琢磨商业套路美图宣传,韭菜没了,一拍两散。
发表于 2019-12-2 18:05 | 显示全部楼层
啪啪啪啪    享受不    啪啪啪啪啪啪
发表于 2019-12-2 18:05 | 显示全部楼层
官方确实需要出来解释下
发表于 2019-12-2 18:07 | 显示全部楼层
笑尿,骚操作。前排瓜子板凳准备好,此贴必火
发表于 2019-12-2 18:11 | 显示全部楼层
真就谁是真粉谁倒霉啊,被厂家玩的团团转吃的死死的。
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