红蜘蛛开盒中奖，售后要求买家支付来回全部邮费合理吗？

ioz · 发表于 2016-12-21 17:08

不得不说，3A的售后越来越差，我15年买的英伦明日后，开盒两条腰带全断，找3A客服，第一次让我发照片，拍好发过去，然后回复让我耐心等等，说这腰带配件需要生产，让我足足等了一年多……再联系又要我拍照，一切都拍好发过去，最后给回复说，没有配件，你这个该咋咋地，我们没办法！
我去，买个玩具，花了小一千，最后就给我一个残次品，完全没任何解决，我也是醉了，你没售后可以，能不能严格要求一下质检的说？

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靛蓝过背 · 发表于 2017-1-10 23:06

先不要确认收货，延长时间，换好后，再淘宝申请退款，他不同意也没问题，让淘宝介入，一般淘宝处理是把钱退给你，钱是淘宝出的。一般200元以内都是没问题的。

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ddtd · 发表于 2017-1-11 15:28

这些无良厂家在国外把消费者当上帝，在国内把消费者当孙子

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zhouzhxxx84 · 发表于 2017-1-14 18:22

很多事情解决不了

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