这样的人，坚决投诉到底，请Z大做主！

lovemgfuxiao · 发表于 2015-9-9 13:35

至今都不知道寒羽良和绿魔素体到底有啥区别

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screamo · 发表于 2015-9-10 01:29

ZIP 发表于 2015-9-8 10:46
已知会当事人前来处理

你凭什么取消我二手交易区权限？？？

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钢铁帝国 · 发表于 2015-9-10 13:24

看了下双方的言辞。
首先，卖家存在描述不清的责任，买家要求退货可以理解，这不是包邮不包邮的问题，也跟什么完美主义没关系。既然卖东西，就要说清楚。如果买家退货，来回运费是要由卖家承担的，因为卖家责任要大些，并且描述不明在先。
其次，买家态度也不理智。有关买家提出的，申请退款不退货，先让卖家买个寒羽良素体发给你，然后你收到了再退货，不太合理，万一你收到了寒羽良素体，又不收回退款，那卖家岂不是多送了一个素体给你？如果你觉得卖家描述不清造成收到的东西不理想，那么你可以全部退货，运费可以要卖家承担，这点是可以支持你。关于你提出先仅退款且让卖家另买素体发给你，然后你再收回退款，这点不合理也不可行。

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baixiang · 发表于 2015-9-10 13:37

游骑兵的秋天发表于 2015-9-9 08:30
我算是看明白了，楼主的意思是买东西的时候卖家没有任何义务向买家称述清楚物品，必须得等买家亲自询问，不 ...

兄弟总结得太到位了。。。

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cqdavidzhj · 发表于 2015-9-10 21:37

钢铁帝国发表于 2015-9-10 13:24
看了下双方的言辞。
首先，卖家存在描述不清的责任，买家要求退货可以理解，这不是包邮不包邮的问题，也跟 ...

为什么在线二手交易区要图片和文字，就是因为光用文字描述是不能直观的表达玩具的成色和现实情况，如果买家确实很需要这个素体而且必须要，那他完全可以单独提出多照照片确定好了在交易，所以我在帖子里说了，有什么可以QQ事前咨询好，售出不退换，寒羽良的素体和绿魔的素体差别就是小腿哪里比较细微，我是个玩家不是商家，玩具不可能都玩过，描述的时候可能有误差，再交涉的时候完全可以给你照照片！这个细微的差别不是完美主义是什么？

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钢铁帝国 · 发表于 2015-9-10 21:52

cqdavidzhj 发表于 2015-9-10 21:37
为什么在线二手交易区要图片和文字，就是因为光用文字描述是不能直观的表达玩具的成色和现实情况，如果买 ...

寒羽良和绿魔素体小腿有细微差别，也许就是因为是细微差别，看图分辨不出，加之你描述的是寒羽良素体，看文字和图片并不能分辨出来，最后买家收到实物后才发现这个差别。无论你是玩家还是商家，既然出售东西当了卖家，就要解释清楚些，不能因为东西像，就让买家自己去承担这个责任，好比你卖的是“红午”，人家想买的是“红牛”，买家买了后发现不对，你就说人家是完美主义吧。没描述清楚确实是你的责任，这点必须要认清。但是买家要求仅退款不退货，让你先补发个寒羽良素体，这点是不合理的。现在已经走淘宝流程了吧，我建议你还是让他都退了吧，不然淘宝判的会对你不利，我说这些也是为了你着想，并非偏向谁。兄弟仔细想想，不能因为气不过而失去理智。

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cqdavidzhj · 发表于 2015-9-10 23:13

钢铁帝国发表于 2015-9-10 21:52
寒羽良和绿魔素体小腿有细微差别，也许就是因为是细微差别，看图分辨不出，加之你描述的是寒羽良素体，看 ...

我确实也有错，但是都是HT的素体我也没掉包，加上我这个人比较粗线条，所以我东西都打包出售，价格都比较低，所以出的时候问的人也比较多，加上买家收到货后提出很多问题，想我给他补偿，想问，是谁都觉得这个买家有问题，我没说用仿HT的素体来代替HT的素体吧！这个买家反正我真是服了！

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screamo · 发表于 2015-9-11 23:08

钢铁帝国发表于 2015-9-10 13:24
看了下双方的言辞。
首先，卖家存在描述不清的责任，买家要求退货可以理解，这不是包邮不包邮的问题，也跟 ...

你有点夸大其词了，，，谁跟你说了我仅退款不退货，，还有你不要那么多假设，，，我申请的是仅退款不退货，如果卖家说了我要先把素体给他发货去，好啊，，那可以啊，，我可以先发给他，但是卖家一直跟我扯占便宜什么的，，，根本就不给我换，，话也说绝了，，跟我奉陪到底，，那我该怎么样？还傻呵呵跟他这耗着吗？？你和好多人一样，一开始就没弄明白，，我是让他给我换一个素体，，不等于我要退货退款！！！卖家是不想换，，把我定义成了估计找碴，完美主义者，，，就是这意思，，

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钢铁帝国 · 发表于 2015-9-11 23:30

screamo 发表于 2015-9-11 23:08
你有点夸大其词了，，，谁跟你说了我仅退款不退货，，还有你不要那么多假设，，，我申请的是仅退款不退货 ...

你申请仅退款不退货，让卖家给你买个寒羽良素体，收到后你再收回退款申请，这不是谁说的，是你自己说的吧？我没有夸大吧？这点我觉得卖家有权利拒绝。卖家发错东西，你不满意不想凑合，那么你可以全部申请退货，由于卖家的责任来回运费自然是卖家负责，很简单的事。现在你们已经走X宝流程吧，那么就归X宝评判了。就论坛规则来说，你俩都有不对的地方。卖家没描述清，是他的责任，把你说成完美者是他的问题，自有版规处罚，但是你也不能非得让他给你换，卖家也不是专门开店的，没那么多东西给你调换，他没义务也没可能给你买一个换给你，所以卖家不能给你换，你也不能说卖家如何如何。
就本次纠纷，我个人认为，卖家责任大，他可以同意你退货退款，来回运费他出。但是你说的换素体给你，不可行。

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screamo · 发表于 2015-9-12 01:54

钢铁帝国发表于 2015-9-11 23:30
你申请仅退款不退货，让卖家给你买个寒羽良素体，收到后你再收回退款申请，这不是谁说的，是你自己说的吧 ...

麻烦你看清楚卖家贴图的聊天记录，，自己都说了可以淘宝买一个素体给我，，，你看明白了，，是他自己说的，，，但是他后来又反悔了，，，我可没有说了不算，算了不说，，我完全是配合着他的意思去做，，不好意思，我觉得我一点也没有做错，，，在者说，我为什么要全退，，其他东西没有问题我凭什么要退，，你这是在强买强卖吗？？？哦，，你的意思是要么都退了，要么就妥协？？是这意思吗？？？论坛级别高就可以偏袒，级别低就可以认倒霉吗？？？

哇，，你好厉害，，现在你的意思是，卖家不能给我换？？？你真的很厉害啊，，，，那是不是以后其他人再出东西了，，都可以这样做了，，，描述不清楚，收到东西货不对版，，然后就不给换后者退！！！看来你真是超级大版主啊，，，领教了！！！

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