DAM:请看过来（已处理）

zhouzhoujoy2013 · 发表于 2015-7-1 01:06

yfc 发表于 2015-6-30 22:57
是啊，我的武警95式枪榴弹瞄准标尺也丢了，不知道怎么办，我看有人买95式枪榴弹标尺掉了，好像是通病吧。楼 ...

最好在盒子里仔细找找，一开始我的也以为丢了，谁知道无意间躲在盒子里的小角落，哈哈！

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shpack · 发表于 2015-7-1 01:17

本帖最后由 shpack 于 2015-7-1 01:21 编辑

ranney1978 发表于 2015-7-1 00:02
这个过去的年份长了一些些吧？如果真是品质问题，可以试试看联系卖家，拍些照片，让厂家自行进行判断。我 ...

当初发现这个素体问题也不能确定是这样一个问题。毕竟当时手头没有另外一只DAM素体。当时也在论坛里发帖求助过。但大家也不确定。后来等有后续款的其它素体后才确定是中奖了。

当时的发帖求助1

当时的发帖求助2

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我不是好人 · 发表于 2015-7-1 10:01

ranney1978 发表于 2015-7-1 00:02
这个过去的年份长了一些些吧？如果真是品质问题，可以试试看联系卖家，拍些照片，让厂家自行进行判断。我 ...

会场游骑兵能比阿尔法年份长么

，阿尔法可是去年8月份出货的。说真的，其实那么久了，还可以售后也算是“奇迹”了，至少其他品牌不大可能给你这样换的。既然卖家帮你反馈了代理，那就耐心等等吧。
PS：SS楼主售后的情况实属幸运，虽说SS之前是公布过售后的处理方式，可是实际很多玩家都没有及时处理好的

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ranney1978 · 发表于 2015-7-1 11:58

本帖最后由 ranney1978 于 2015-7-1 12:05 编辑

我不是好人发表于 2015-7-1 10:01
会场游骑兵能比阿尔法年份长么，阿尔法可是去年8月份出货的。说真的，其实那么久了，还可以售后 ...

写得很清楚了啊，阿尔法没有预定。也不是当时出货时候买的。是最近在某宝跟兵人代理卖家买的，全新未拆。
没有商品按照出厂日期进行保修设定吧？一般都是按照销售日期进行保修设定的吧？
收货当天就发现了问题，联系了卖家。如果这个时间点都不能接受，还做什么生意啊。
看来你不是DAM那边的，就不要给他们抹黑了。
我相信DAM能处理好的。
PS：我反映的这个素体断裂的问题，肯定不是老化啊，时间长啊什么兵人玩具特有的问题。腰部螺丝脱落导致腰斩的情况是很少发生的。这个哪怕是厂家，相信也是有信心保证质量的。只是难免会遇到一些遗漏的问题，比如内部的螺丝上锈滑牙导致。遇到这种情况，应当双方心平气和的解决。买家理解，卖家积极提供售后服务，相信是很好地解决之道。

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SVD射手 · 发表于 2015-7-1 12:08

我不是好人发表于 2015-7-1 10:01
会场游骑兵能比阿尔法年份长么，阿尔法可是去年8月份出货的。说真的，其实那么久了，还可以售后 ...

那怎样才能找这些牛气的大牌更换质量问题出现的缺损配件呢？

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我不是好人 · 发表于 2015-7-1 13:12

ranney1978 发表于 2015-7-1 11:58
写得很清楚了啊，阿尔法没有预定。也不是当时出货时候买的。是最近在某宝跟兵人代理卖家买的，全新未拆。 ...

呵呵。看来你误会了，我可没有给DAM抹黑。相反，我非常支持DAM。只是以事论事。
另外我想你也是新入坑没多久的新人吧，估计对兵人界还不那么熟悉，物品的售后可不是根据你购买的时间来决定的。如果是这样的话，打个比喻：你今天购买十年前的老货，发现问题，也可以找厂家售后么？先不说时间，光说那么久的配件，也没法给你换吧。HT最新的官方公告也只是针对出货后的1个月承担售后服务而已。不过当然，最终怎么样还得看厂商决定。
最后我还是那句，那么久的货，如果还能给你售后解决，厂商超赞的，我想即便最后厂商不处理，估计也是卖家自己给你担了的。最后说句我自己也是卖家，这些会比你更清楚的。

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我不是好人 · 发表于 2015-7-1 13:16

SVD射手发表于 2015-7-1 12:08
那怎样才能找这些牛气的大牌更换质量问题出现的缺损配件呢？

这个其实真不好说，详见我刚才的回复16楼，其实买家卖家都不好做，买家买到东西中奖心情不好，卖家又没法承担这个。。额。。其实老玩家或者玩模型的基本都懂

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SVD射手 · 发表于 2015-7-1 13:56

我不是好人发表于 2015-7-1 13:16
这个其实真不好说，详见我刚才的回复16楼，其实买家卖家都不好做，买家买到东西中奖心情不好，卖家又没法 ...

唉

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majiao · 发表于 2015-7-1 14:01

支持

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ZIP · 发表于 2015-7-1 16:30

不好意思，因为个人私事忙碌现在才能处理

我询问了相关方面，答复如下

DAM并没有收到卖家反映过需要售后的问题，否则1个月过去了，不可能没有处理。

但无论怎么样，DAM会新安排发送一个素体到你手中，给你造成的困扰还请多多海涵

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