Sideshow星际2雷诺中奖近两个月，代理、厂商无限拖延，不予回应，请各位模友们评评理.

zeon0083 · 发表于 2015-5-11 21:18

本帖最后由 zeon0083 于 2015-5-11 21:49 编辑

首先介绍一下基本情况吧。关于sideshow这款雷诺，有关注的朋友们应该都不会陌生，大概是13年左右下的定金，苦苦等待至14年3月才出货。

本来呢，看着论坛里的前辈们发出的测评，对这款产品可以说是非常期待。到货当天其实也是蛮激动的，结果拆开一看，整个人都不好了。

如上图，我勒个去，这是什么？长了两只一模一样的右手。。。？！

这还不够，翻过来一看，模型的背面还缺件！！！右肩甲背后的一个把手不见了。。。

接触Sideshow这个品牌，虽然不长，但也有3-4年了吧。买过雕像，也买过兵人。
虽然知道买兵人中奖是非常正常的一件事情，但我确实没想到我会中这么大的奖，更没有想到Sideshow这样的大品牌，大厂家对售后居然毫不重视。
说实话，这次对Sideshow真的失望了，暂不说这款兵人的性价比如何，对不对得起这个高昂的价格。作为消费者，我觉得连自己的权益都没有办法维护。
3月23日购买至今，我已经无数次联系卖家，卖家告诉我，他是从兵人在线这边拿的货，多次联系后得到的回复却仍然是厂家不予回应。我不知道这到底是作为代理的兵人在线这边不愿意、不积极与厂家沟通？又或者是Sideshow厂家根本不重视？

再来看看我在贴吧等地方了解到的讯息，其他玩家的中奖情况也是惨不忍睹。

Sideshow，你们的QC和售后是做什么吃的？你们这样的工作态度，能对得起这款模型的价格么？等对得起期待这款模型的玩家近两年的等待么？能对得起购买这款模型中奖的消费者么？

再过14天就是5月25日，就是整整两个月的售后等待。产品出现这么大的问题，居然一点回音都没有。作为所谓的大品牌、大厂家，希望Sideshow能站出来承担后果，而不是让玩家买单。也希望兵人在线或其他代理商能积极与厂家联系，维护中奖买家的权益。

瞳殇白啼 · 发表于 2015-5-11 21:21

我去。。这家的货谁还敢定啊

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ZIP · 发表于 2015-5-11 21:24

这是代理群发给各零售商的信息：

Sideshow 100181 1/6 星际争霸2 袭击者人族机鎗兵吉姆·雷诺
售后紧急通知：

最迟5月11号要上报返修数字（就是要发回给我们修理的）和需要补配件自行处理的数量。

最迟5月14号要让我们收到返修的货，因为Sideshow说过期就不能修理了

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gundanl · 发表于 2015-5-11 21:24

庆幸我的没问题。。。给官方发邮件吧

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ZIP · 发表于 2015-5-11 21:26

那么你现在询问购买处商家是否上报给代理没？

若商家答复已上报，那就耐心等待后续的售后处理结果吧

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yorkzyq · 发表于 2015-5-11 21:26

这个牛了

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zeon0083 · 发表于 2015-5-11 21:30

ZIP 发表于 2015-5-11 21:24
这是代理群发给各零售商的信息：

Sideshow 100181 1/6 星际争霸2 袭击者人族机鎗兵吉姆·雷诺

收货当天下午，我就第一时间与卖家反应了。卖家告诉我一直与代理保持联系。

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fuck23 · 发表于 2015-5-11 21:31

这次雷诺普遍大面积中奖。。各种问题缺件。错件。。。我的手背模块有一只手没有！！！目前其他中奖还未发现。。。。问题反映给卖家卖家已经反映上级代理商。。都要处理的。。。。中奖心情不好理解毕竟不是1 ，200块的东西。。。。这个只要别人答应处理了就耐心等待吧。。。

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sldou · 发表于 2015-5-11 21:31

关注，兵人的售后确实是个老大难问题，按道理sideshow这样的大厂不应该如此啊

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zeon0083 · 发表于 2015-5-11 21:31

ZIP 发表于 2015-5-11 21:26
那么你现在询问购买处商家是否上报给代理没？

若商家答复已上报，那就耐心等待后续的售后处理结果吧

卖家知道我的中奖问题之后，第一之间上报给代理了，一直没有回复。

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