3A泰坦寄回工厂，快递显示已经签收，可是售后邮箱就是不回复怎么办

powerhawk · 发表于 2015-2-4 13:01

大家都说3A的售后给力，其实佩斯的遭遇我2013年就有过了……当时把损坏的件寄过去，客服邮件也回复的挺好，后来……损坏的配件原封寄回，还缺了几个小零件，客服告诉我说不能修，当时我就凌乱了……所以任何事情果然是不能人云亦云啊

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 13:19

powerhawk 发表于 2015-2-4 13:01
大家都说3A的售后给力，其实佩斯的遭遇我2013年就有过了……当时把损坏的件寄过去，客服邮件也回复的挺好， ...

这。。。泪崩啊，不要说我也是遇到这种情况，我去，都说3A客服良心，良心个P啊。。。

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 13:19

powerhawk 发表于 2015-2-4 13:01
大家都说3A的售后给力，其实佩斯的遭遇我2013年就有过了……当时把损坏的件寄过去，客服邮件也回复的挺好， ...

他们说不能修的理由是什么了嘛？

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 13:20

lovemgfuxiao 发表于 2015-2-4 12:34
这个邮箱

我都快把这个邮箱刷屏了，都没给我回一封信

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lovemgfuxiao · 发表于 2015-2-4 13:26

zyoyoz 发表于 2015-2-4 13:20
我都快把这个邮箱刷屏了，都没给我回一封信

难道春假提前放了。。。。。

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 14:14

lovemgfuxiao 发表于 2015-2-4 13:26
难道春假提前放了。。。。。

这是最不想看到的。。

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lovemgfuxiao · 发表于 2015-2-4 15:32

zyoyoz 发表于 2015-2-4 14:14
这是最不想看到的。。

那现在等于东西已经都快递到工厂可。还没有人回复你？

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 15:38

lovemgfuxiao 发表于 2015-2-4 15:32
那现在等于东西已经都快递到工厂可。还没有人回复你？

是呀，快递记录显示已签收，但是客服没回复我

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powerhawk · 发表于 2015-2-4 16:52

zyoyoz 发表于 2015-2-4 13:19
他们说不能修的理由是什么了嘛？

客服开始让我把损坏的部分邮寄过去，特别注明不要把整个包装寄送回去，然后退回来说不能修理，要把整盒寄过去才能修理，我勒个去，当时我就怒了，我说P大点损伤我自己完全可以修理，TM费事让你们当猴子耍，所有的邮件我都有留底，随时可以跟他们理论，但是作为势单力薄的消费者，佩斯你懂的

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zyoyoz · 发表于 2015-2-4 17:01

powerhawk 发表于 2015-2-4 16:52
客服开始让我把损坏的部分邮寄过去，特别注明不要把整个包装寄送回去，然后退回来说不能修理，要把整盒寄 ...

坑爹。。。我接到的回复也是说哪里坏寄哪里回去，无语了，刚才给收件人打电话了，他说这几天那边忙所以没有人看邮箱，服了

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