OE 对索菲亚问题的解决方案

kevin32 · 发表于 2014-11-29 17:14

大家好

关于索菲亚的问题我们进行了深入的讨论，并对此款大货的水平造成玩家的期望大受挫折而感到十分的抱歉
为了表示我们的诚意和歉意
我们将要做的是：
1：严格追究并且整顿从产品样板到出货的每一个环节的监管，我们不能再辜负创作者和玩家的期望（是的，也许我们早该这样了！）
2：我们将重新制作索菲亚的头雕部分（头发部分除外），并且免费发放给已购买索菲亚的玩家
3：我们会在本帖进行重新制作的索菲亚头部进行更新，有需要的朋友可以关注本帖已了解重新制作的索菲亚头部是否符合应有的标准。
4：对于其他头雕以外的个别质量问题如往常一样，发送邮件至oe@originaleffect.com ，我们会尽快进行处理！

获得头雕的方式：
我们将头雕如数发放给各个商家，请玩家在5个工作日后向曾购买索菲亚的商家进行记录（我们会用5个工作日内传达给所有商家）
修改后的头雕补给将会在2015年2月之前全部发放完毕。

最后在此：感谢所有玩家的信任和支持（哪怕信任已经是过去式，我们仍会认真对待），感谢所有商家的配合和理解（我们会尽全力杜绝此类事件再次发生，为你们带来不便深感抱歉）

修改进度：

官方宣传样式。

以下为暂定修改方案：

（上图为本次大货实拍）即将进行：眉形的调整，眼珠图案重做（原先因为有朋友反映官方图片中的眼珠类似白内障，看来这回不管怎么样还是坚持一下原先的概念)

（上图为本次大货实拍）即将进行：底妆重塑，原本官方图片中由于样板材质不同于大货，所以有做底妆的处理，包括青色，肤色和红润的结合才能实现脸部的层次感和表面的质感，大货确实在材质本身的基础上直接进行面妆处理，缺少步骤

（上图为本次大货实拍）即将进行：妆容加重，之前的妆容过浅易导致在正常光线下细节妆容全无，平的一B

修改进度仍会更新，也希望经过这一次的失误能令我们之后的态度更加认真。。马后炮什么的都是缺的。。。

crowdh · 发表于 2014-11-29 17:18

OE 得给点力了。。

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xjjiaoshou · 发表于 2014-11-29 17:19

不是很了解这个品牌！

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Ailishow · 发表于 2014-11-29 17:25

早就该注意了，东西设计的还是有点水准的，但大货就不行了，以后谁还敢买？
要是质量有问题就不要拿出来卖，QC部门不会进行监督？拿出来卖了，出了问题了，再去补救，伤感情的

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现代 · 发表于 2014-11-29 17:26

商家处理问题的态度还是不错的

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857192846 · 发表于 2014-11-29 17:30

这头雕。。。。。。。貌似价钱还不便宜

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lj751 · 发表于 2014-11-29 17:30

厂家早该如此啊！

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星星点灯 · 发表于 2014-11-29 17:30

本帖最后由星星点灯于 2014-11-29 17:31 编辑

早知今日何必当初，你们一早把大货当回事，现在也没必要在出什么解决方案了。

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hyakuli · 发表于 2014-11-29 17:32

大货达不到官图80%以上就可以当做欺骗消费者了，你们现在的大货最多有官图60%水准，反正桑尼，莉萝艾我不敢订了

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shooterh · 发表于 2014-11-29 17:35

后续的跟进还是比较及时的，但是兄弟，这次OE的索菲亚是我第一个购买的OE产品，当时也是看了官图后，对原设和产品本身都非常报以希望，所以才预定了。
但实物的失望程度简直让我震惊，不单是头雕的妆容，还有诸如服装和鞋子等小缺陷，希望能在后面的生产上，注重细节处理，毕竟这次玩家对OE还是很支持的，不要让我们失望。
否则以后的产品谁还敢买呢....

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